Tabla de contenido
Política de privacidad
LUXE FACE SPA
Última actualización: 16 de Marzo 2026.
Introducción
En LUXE FACE SpA valoramos la confianza de nuestros usuarios y pacientes. La protección de los datos personales es una prioridad y forma parte de nuestro compromiso con la ética profesional, la seguridad de la información y la transparencia en el uso de tecnologías digitales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan el sitio web:
Inico
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
Identificación del responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de los datos personales:
Razón Social: Luxe Face SpA
RUT: 77.262.129-9
Dirección: Rafael Maluenda 1600, oficina 404, Vitacura
Ciudad: Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: luxefacespa@gmail.com
Teléfono: +56 9 9697 0399
Tipo de sitio web y servicios ofrecidos
El sitio web https://luxeface.cl
es un sitio informativo y una landing page de servicios relacionados con odontología y medicina estética regenerativa.
Entre los servicios ofrecidos se incluyen:
Odontología
Diseño de sonrisas naturales y funcionales.
Estética Facial
Tratamientos destinados a equilibrar volúmenes y expresiones faciales de forma armónica.
Tecnología Facial Avanzada
Estimulación profunda de tejidos mediante equipos especializados como Liftera, orientados a tensar, redefinir y regenerar la piel sin cirugía.
La coordinación de evaluaciones o servicios se realiza principalmente mediante contacto por WhatsApp.
Datos personales que recopilamos
A través del sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario en formularios o consultas
Estos datos son entregados directamente por el usuario al completar formularios de contacto o al comunicarse con la empresa.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas a través del sitio web
- Coordinar evaluaciones o citas relacionadas con los servicios ofrecidos
- Contactar al usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp
- Enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades
- Enviar newsletters o comunicaciones informativas
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio
LUXE FACE SpA se compromete a utilizar los datos únicamente para las finalidades indicadas y a no vender ni comercializar la información personal de los usuarios.
Herramientas tecnológicas utilizadas
El sitio web puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio, entre ellas:
- Google Analytics (análisis de tráfico y comportamiento del usuario)
- Meta Pixel (medición de campañas publicitarias y remarketing)
- WhatsApp (gestión de consultas y coordinación de servicios)
- Sistemas CRM para gestión de clientes
- Herramientas de email marketing para envío de información y comunicaciones
Estas herramientas pueden procesar datos de navegación o información de contacto conforme a sus propias políticas de privacidad.
Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación de contacto con el usuario.
Posteriormente podrán ser eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar rectificación de información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico: luxefacespa@gmail.com
Seguridad de la información
LUXE FACE SpA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.
Restricción de edad
El sitio web y los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años.
En caso de que un menor requiera evaluación o tratamiento, deberá hacerlo a través de su representante legal, quien deberá otorgar el consentimiento correspondiente.
Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas o redes sociales. LUXE FACE SpA no es responsable de las políticas de privacidad o prácticas de protección de datos de dichos sitios.
Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visiten.
Jurisdicción y legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o el tratamiento de datos personales será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Región Metropolitana.
Modificaciones a la política de privacidad
LUXE FACE SpA se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o operativos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
